เมื่อกาลเวลาหมุนเปลี่ยน เจเนอเรชันก็เปลี่ยน พฤติกรรมการบริโภคก็ย่อมเปลี่ยนตามกันไปด้วย กลยุทธ์การตลาดแบบเดิม ๆ ก็อาจไม่สามารถครองใจ ดึงดูดให้ผู้บริโภคหันกลับมาซื้อได้เหมือนเดิม และยุคนี้ก็เข้าสู่ยุคของผู้บริโภค Gen Z กันแล้ว หากเราไม่เข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภคเจนนี้ แบรนด์เราก็อาจจะไปไม่รอด

ทำความเข้าใจพฤติกรรมคน Gen Z

หลายคนยังมีความเข้าใจในพฤติกรรมคน Gen Z ผิด ๆ อยู่ว่า เป็นพวกชอบอะไรสุดโต่ง ตัดสินใจเร็ว ติดอยู่กับโซเชียลมีเดีย แต่จริง ๆ แล้ว คน Gen Z มีแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับตัวเองและคนรอบข้าง และด้วยที่โตมากับยุคของอินเทอร์เน็ต จึงเต็มไปด้วยข้อมูลและข่าวสารมากมายทำให้ตัดสินใจอย่างรอบด้านรัดกุม และมุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชัน มากกว่า และให้ความสำคัญต่อตัวตนของแบรนด์ที่เลือกซื้อ

*ขอบคุณข้อมูลจาก https://workpointtoday.com/gen-z-behavior/

แล้วจะมัดใจคน Gen Z ได้ยังไง

จากพฤติกรรมของเหล่าผู้บริโภค Gen Z แบรนด์กก็ต้องปรับตัว สร้างตัวตนเพิ่มคุณค่าของแบรนด์ให้ชัดเจน พร้อมทั้งกล้าที่จะพูดคุยสื่อสารกับผู้บริโภค ในทุกช่องทาง เสมือนแบรนด์ก็คือเพื่อนกับคนยุค Gen Z อีกทั้งการสื่อสารกับผู้บริโภค Gen Z ก็ต้องสื่อสารด้วย wording ที่กระชับ ง่าย ตรงไป ตรงมา ยิ่งแบรนด์เข้าใจผู้บริโภคมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งส่งผลให้ผู้บริโภค Gen Z หันมาสนใจในแบรนด์มากยิ่งขึ้น

มาจอยกับ Collect Reward กันเถอะค่ะ รับรองว่ามีแต่ได้กับได้แน่นอนค่ะ

📚สนใจมาความรู้จักเครื่องมือ CRM ที่จะช่วยธุรกิจของคุณเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดกับทาง Collect Reward ได้ที่

FB Inbox : https://www.facebook.com/collectreward.co

Website: https://www.collectreward.co

#collectreward #CRM #สบาย #สะดวก #สะสมแต้ม #มีแต่ได้ #collect #point #สะสมพอยท์แลกของรางวัล #สะสมพอย

Collect Reward มีแอปแล้วนะรู้ยัง

มาโหลดแอปแล้วไปสะสมแต้มกันเลย

IOS: https://apple.co/3ohsDLq

Android: https://bit.ly/3rxsuFS