เมื่อเราเป็นเจ้าของแบรนด์ เราก็คงอยากให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเราใช่มั้ยล่ะ และแม้ว่าเราจะได้ลองทำเทคนิคมาร์เก็ตติ้งที่เขาว่าดี เขาว่าเทพ ยอดขายหรือพฤติกรรมของผู้บริโภคก็ไม่ขยับขึ้นสักที บางทีเราอาจจะพลาดแค่เรื่องเล็กน้อย อย่างคำว่า “จุดยืน” ของแบรนด์ก็ได้

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ในยุคสมัยนี้ การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคนั่น ตัดสินใจยากกว่าในยุคสมัยก่อน ๆ เพราะว่าเนื่องด้วยเศรษฐกิจ หรือรวมไปถึงการมีความหลากหลาย แบรนด์คู่แข่ง หรือเทคนิคการตลาดแบบใหม่ ๆ แต่สิ่งหนึ่งของพฤติกรรมของผู้บริโภคยังได้นำความไว้วางใจ ความเชื่อถือ และมองไปถึงจุดยืนของแบรนด์เป็นตัวชี้วัดด้วย

โดยรายงาน Connected Customer โดย Salesforces เปิดเผยผลสำรวจว่า ผู้บริโภค (49%) มองว่าบริษัทหรือแบรนด์ ควรคำนึงถึงผลประโยชน์ของสังคม และอีก 19% มองว่าพวกเขาจะเชื่อใจแบรนด์/ธุรกิจแบบสมบูรณ์หากมีแนวความคิดเพื่อสังคมโดยแท้

เหล่านักการตลาดและผู้ที่เป็นเจ้าของแบรนด์ก็อาจจะต้องใส่ใจในเรื่องจุดยืนของแบรนด์และมองแนวคิดที่สร้างสรรค์ เป็นประโยชน์ต่อสังคมมากยิ่งขึ้น ก็จะเป็นอีกช่องทางที่จะเข้าไปนั่งอยู่ในใจของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น

มาโหลดแอปแล้วลุยสะสมแต้มกันได้เลยที่

ios: https://apple.co/3ohsDLq

Android: https://bit.ly/3rxsuFS

มาจอยกับ Collect Reward กันเถอะค่ะ รับรองว่ามีแต่ได้กับได้แน่นอนค่ะ



สนใจมาความรู้จักเครื่องมือ CRM ที่จะช่วยธุรกิจของคุณเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดกับทาง Collect Reward ได้ที่

FB Inbox : https://www.facebook.com/collectreward.co

Website: https://www.collectreward.co

#collectreward #CRM #สบาย #สะดวก #สะสมแต้ม #มีแต่ได้ #collect #point #สะสมพอยท์แลกของรางวัล #สะสมพอย